Führen mit klarer Kommunikation

Neue Aufgaben, komplexe Herausforderungen, schwierige Gesprächssituationen: Mitarbeiter wissen oft nicht weiter. Oder sie trauen sich zu wenig zu. Bei Rückdelegation hat die Führungskraft das Problem.
In einem konstruktiven Gespräch ist Verständnis und Austausch die wesentliche Grundlage. Für ein tragfähiges Ergebnis braucht es klare Ziele und ein schrittweises Vorgehen.

In diesem Seminar betrachten die Teilnehmer zunächst die eigenen Reaktionen auf Unstimmigkeiten. Sie lernen, eine Situation mit Abstand zu betrachten – bei Bedarf zu deeskalieren. Durch intensive Übungen erleben sie die Wirksamkeit aktiver Zuhörtechniken.

Aber viele Ziele kann man auf verschiedenen Wegen erreichen. In Korrekturgesprächen gilt es, Aufmerksamkeit, Bereitschaft oder Leistung einzufordern. Dabei ist Konfrontation gefragt ohne dass die Beziehung und damit ein einvernehmliches Ergebnis verletzt wird. Hier lernen die Teilnehmer, mit konstruktiven Ich-Botschaften den eigenen Standpunkt durchzusetzen.
Das erklärte Seminarziel ist die Fähigkeit der Teilnehmer, gemeinsam mit ihren Mitarbeitern optimale Lösungen zu erarbeiten. Nur so sichern sie die eigenverantwortliche Umsetzung in die Praxis. Nur so entlasten sich Führungskräfte nachhaltig.